La Agencia de Transporte de Yucatán, Organismo Constitucional Autonomo, con domicilio en el predio número 384 ubicado en la calle 60, por calle 39 y calle 41 de la colonia Centro, código postal 97000, Mérida, Yucatán, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione, los cuales serán protegidos conforme lo dispuesto en la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados, la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados del Estado de Yucatán, y demás normativa que resulte aplicable.

I. Datos personales que serán sometidos a tratamiento y su finalidad.

Recabamos sus datos personales para los efectos o fines mencionados en el presente Aviso de Privacidad. En este sentido, hacemos de su conocimiento que sus datos personales serán tratados y resguardados con base en los principios de licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad consagrados en la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados.

Recopilamos uno o ambos de los siguientes datos personales: correo electrónico y número telefónico. Por lo que solicitamos su consentimiento a través del presente Aviso de Privacidad con el objeto de utilizarlos para los siguientes fines:

I. Realizar encuestas de calidad y evaluar el nivel de satisfacción respecto a los servicios o trámites proporcionados;

II. Dar seguimiento a sus comentarios, sugerencias o quejas, y mejorar nuestros procesos internos;

III. Mantener comunicación con el titular de los datos personales para informar sobre acciones de mejora derivadas de las encuestas.

De manera adicional, se hace de su conocimiento que los datos recabados se utilizarán para generar estadísticas e informes. No obstante, es importante señalar que en estas estadísticas e informes, la información no estará asociada con el titular de los datos personales, por lo que no será posible identificarlo.

En caso de que no manifieste su voluntad en sentido contrario, se tendrá por consentido el tratamiento de sus datos personales, de conformidad con la normatividad aplicable y para las finalidades especificadas anteriormente.

II. Fundamento legal que faculta para llevar a cabo el tratamiento.

Artículos 75 Sexies de la Constitución Política del Estado de Yucatán; 4 fracción V, 44 fracciones II y III, y 70 de la Ley de la Agencia de Transporte de Yucatán; 30 fracciones IV, V y VI del Reglamento Interior de la Agencia de Transporte de Yucatán; en apego a los artículos 3, fracción III, 10, 20, 21, 22 y 78 de la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados; en relación con los diversos 21, 22 y 23 de la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados del Estado de Yucatán.

III. Mecanismos para manifestar su negativa al tratamiento de datos personales.

Puede manifestar la negativa de que sus datos personales sean tratados para alguna de las finalidades anteriores o limitar su uso o divulgación desde este momento, o bien, comunicándolo al correo electrónico planeacion@transporteyucatan.org.mx.

IV. Mecanismos, medios y procedimientos disponibles para ejercer los derechos ARCO

Usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales, de conformidad con el artículo 16, párrafo segundo, de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, así como del Título Tercero, Capítulos I y II de la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados y de la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados del Estado de Yucatán. La solicitud del ejercicio de sus derechos ARCO podrá realizarla de manera personal ante la Unidad de Transparencia de la Agencia de Transporte de Yucatán con domicilio en el predio número 384 ubicado en la calle 60, por calle 39 y calle 41 de la colonia Centro, código postal 97000, Mérida, Yucatán, México, rellenando el formato de Solicitud de Derechos ARCO, o a través de la Plataforma Nacional de Transparencia, disponible en: https://www.plataformadetransparencia.org.mx/web/guest/home

V. Transferencia de datos personales

Se informa que no se realizarán transferencias de datos personales que requieran de su consentimiento.

VI. Medios a través de los cuales se comunicarán los cambios al aviso de privacidad.

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o por otras causas. Por lo cual, a través de la página de internet https://transporteyucatan.org.mx/transparencia/privacidad/avisos usted podrá consultar la última versión del documento, manteniéndole así informado sobre los cambios, modificaciones y/o actualizaciones.

VII. Domicilio de la Unidad de Transparencia de la Agencia de Transporte de Yucatán

La Unidad de Transparencia de la Agencia de Transporte de Yucatán, tiene como domicilio el predio número 384 ubicado en la calle 60, por calle 39 y calle 41 de la colonia Centro, código postal 97000, Mérida, Yucatán, México, con dirección de correo electrónico: solicitudes.aty@transporteyucatán.org.mx.

Mérida, Yucatán a siete de noviembre del 2025.